La actualidad demuestra cada día una mayor dependencia y necesidad de medios digitales para el desarrollo normal de la vida laboral y personal.
Por esta razón tener un conocimiento genérico sobre el panorama digital es fundamental, del mismo modo que conocer las últimas tendencias en el mundo digital, el panorama del consumo de medios online, offline y entender la importancia de los dispositivos móviles en la actualidad y el impacto en el consumidor.
El desarrollo de los negocios hoy depende de conocer con detalle el perfil del cliente digital, así como el status actual de la sociedad de la información, la situación y dependencia de las PYME en relación al marketing digital.